Garantias y Politica de Calidad

Garantía SAITON

En SAITON trabajamos bajo estándares de calidad orientados a garantizar la durabilidad, fiabilidad y correcto funcionamiento de cada armario. Desde el momento de la compra y la entrega del Pack de Bienvenida, tu armario queda cubierto por nuestra garantía.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía de estructura se aplica a defectos de fabricación derivados de un uso normal del armario destinado al almacenamiento de ropa.

• Costados, estantes, traseras y módulos
• Puertas abatibles y puertas correderas
• Sistemas de rodamiento SAITON
• Herrajes y sistema Cover-Push

Componentes eléctricos y electrónicos

Los elementos eléctricos integrados en el armario cuentan con una garantía independiente de 2 años desde la instalación, conforme a la normativa vigente.

• Iluminación LED
• Sensores
• Transformadores y fuentes de alimentación
• Otros componentes eléctricos asociados

¿Qué No cubre la garantía?

Esta garantía no cubre cuando hay cambios o ajustes por personal no autorizado, tampoco cubre el mantenimiento perodico, reparacion o sustitucion de elementos derivados del uso y desgaste.

Consulta las condiciones completas de garantía para conocer el detalle de coberturas, limitaciones, exclusiones y procedimiento de activación.

Política de Calidad

La calidad, entendida como la capacidad para satisfacer las necesidades del cliente, es prioritaria en la actividad de UDIPA, S.L., definida como:

Alcanzar y mantener este compromiso exige recursos, productos, servicios y una organización orientada a la mejora continua. Por ello, la Dirección de UDIPA, S.L. establece su Política de Calidad sobre los siguientes principios:

• Asegurar una actuación de toda la organización que se distinga por su profesionalidad.
• Formar adecuadamente al personal y dotarlo de los recursos más idóneos para garantizar la eficacia y eficiencia en su trabajo.
• Disponer de la infraestructura necesaria para cumplir con los requerimientos de los clientes.
• Conocer y valorar la voz del cliente, incorporándola a los procesos de mejora continua de la organización.

Para alcanzar estos objetivos, UDIPA, S.L. dispone de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, como herramienta para garantizar el desarrollo, seguimiento y mejora de sus procesos.

Esta política se revisa periódicamente con el fin de asegurar su adecuación a los procesos de la empresa, a las necesidades del sector, a los requisitos de las partes implicadas y a la legislación aplicable, sirviendo además como marco de referencia para el establecimiento y evaluación de los objetivos de calidad.

La Dirección de UDIPA, S.L. se compromete con el contenido y aplicación de esta Política de Calidad, facilitando los recursos necesarios para asegurar su cumplimiento.